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SKT, 공항 로밍센터 지원 15일 종료…"현장 유통망 지원으로 전환"

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공항 인력, 16일부터 기존 로밍 센터 업무로 복귀 예정
SKT "'공항 내 유심 교체 수요 안정화'에 따른 조치"

[서울=뉴스핌] 김영은 인턴기자 = SK텔레콤이 최근 사이버 침해 사고로 인해 한시적으로 운영해 온 공항 로밍센터의 유심(USIM) 교체 지원을 종료할 예정이라고 밝혔다. 

[서울=뉴스핌] 최지환 기자 = 가입자 유심(USIM) 정보를 해킹 당한 SK텔레콤이 유심 무료교체 서비스를 시작한 지난달 28일 서울 강서구 김포공항 국제선 SKT 로밍센터에서 고객들이 유심교체를 위해 줄을 서 있다. 2025.04.28 choipix16@newspim.com

SKT은 14일 서울 중구에서 열린 일일 브리핑에서 "공항 내 유심 교체는 15일까지만 진행하기로 하고, 해당 인력을 현장에 재배치해 전국 매장에서 유심 교체 속도를 높일 수 있도록 하겠다"고 말했다.

공항 로밍센터에 투입됐던 지원 인력은 오는 16일부터 기존 로밍센터 업무로 복귀한다. 이들은 전국 유통망 현장으로 재배치돼, 전국 2600여개 T월드 매장에서 유심 교체 속도를 높이는 데 집중할 예정이다.

SKT는 이번 조치가 공항 내 유심 교체 수요가 평시 수준으로 안정화된 데 따른 것이라고 설명했다. 

한편, SKT는 유심보호서비스 개선을 통해 현재 해외에 있는 로밍 이용자 전원이 유심보호서비스 자동 가입을 완료했다고 밝혔다. 

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SKT는 유심 교체 관련 새로운 방침도 공개했다. 현재 SKT 유심 교체 예약 고객은 직접 예약 매장으로 와야 한다. 하지만, 차후 고객은 전국 어느 매장에 가더라도 유심을 교체할 수 있게 된다.

SKT는 다만 이 같은 방침을 바로 시행할 경우 혼선 발생할 것을 우려해, 일정 정도 고객이 유심 교체를 진행한 상태에서 해당 방침을 시행하겠다는 입장이다.

yek105@newspim.com

22대 국회의원 인물DB

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