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하나은행 'Hana EZ', 외국인 통합 금융 플랫폼으로 개편

기사등록 : 2025-11-24 14:37

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16개국 언어 지원, 쉽고 빠른 금융서비스 한 번에
입국 전 외국인도 이용 가능하도록 서비스 확대

[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 하나은행(은행장 이호성)은 외국인 생활 필수 앱 'Hana EZ'를 금융·생활 통합 플랫폼으로 전면 개편했다고 24일 밝혔다.

이번 개편을 통해 국내 체류 외국인의 해외 송금 업무 등 편리한 금융거래뿐만 아니라 한국에서의 일상생활도 지원함으로써 외국인의 한국 생활 필수 앱으로서의 기능과 편의성이 증대됐다.

[사진=하나은행]

특히 영업점 방문 없이 주요 업무 처리가 가능하도록 비대면 금융기능을 강화하고 실사용 중심의 생활정보와 금융 서비스를 결합해 외국인 손님의 국내 정착부터 금융거래까지 해결할 수 있도록 한 것이 특징이다.

또한, 외국인이 국내에 입국하기 전부터 이용할 수 있도록 서비스를 확대했다. 입국 전 외국인도 회원가입 없이 한국 생활가이드, 교통정보, 문화·체험 콘텐츠 등 국내 정착에 필요한 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 했다.

이와 함께 구인·구직, 음식배달, 숙박·여행 안내, 한국관광공사의 관광 콘텐츠 등도 모두 이용할 수 있다.

전 세계 16개국 언어를 지원하며 외국인 손님의 언어 환경과 이용 행태를 고려해 직관적인 화면 구성과 쉬운 접근 방식을 적용했다. 이용 목적에 따라 편의성을 높일 수 있도록 개인화 메뉴 기능도 추가했다.

영업점 방문 없이도 주요 금융 업무 처리가 가능하도록 강화됐으며, 영문명 등록 서비스를 앱 안에서 직접 신청·확인할 수 있도록 구현했다. 16개 일요영업점도 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 모바일 번호표 발급 및 방문예약 서비스 기능을 추가했다.

Hana EZ앱 개편을 기념해 이벤트도 진행한다. 새롭게 개편된 앱을 체험하고 '하나더이지 적금'을 가입한 손님을 대상으로 추첨을 통해 아이폰17, 아이패드 미니7, 올리브영 기프트카드, CU모바일상품권 등을 제공한다.

peterbreak22@newspim.com

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