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[컨콜] 김범석 쿠팡 의장 "개인정보 사고 사과…고객 신뢰 위해 노력"

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4분기 실적 컨퍼런스콜에서 첫 육성 입장
"고객 심려·불편에 대해 다시 한번 사과"

[서울=뉴스핌] 이성화 기자 = 김범석 쿠팡Inc 의장이 "개인정보 사고로 인해 고객 여러분에게 끼친 심려와 불편에 대해 다시 한번 사과드린다"고 말했다.

김범석 의장은 27일(현지시간) 열린 지난해 4분기 및 연간 실적 발표 컨퍼런스콜에서 "고객은 우리가 존재하는 유일한 이유이며, 고객 신뢰를 얻기 위해 매일 같이 노력하고 있다"며 이같이 밝혔다.

김범석 쿠팡 이사회 의장 [사진=로이터 뉴스핌]

그는 "쿠팡에서 고객 기대에 부응하지 못하는 것보다 심각한 일이 없다"며 "더 나은 모습을 보여드려야 한다는 것을 잘 알고 있으며, 반드시 그렇게 하겠다"고 강조했다. 

김 의장은 지난해 11월 발생한 대규모 개인정보 유출 사태 이후 사과 입장문을 공개한 바 있다. 육성으로 입장을 발표한 것은 이번이 처음이다.

shl22@newspim.com

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